Algemene voorwaarden

Prijzen
Alle vermelde prijzen op de website van Naaiplezier zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Betalen
U kunt betalen middels iDeal of vooruitbetaling via overboeking per bank.
Vanuit België is het ook mogelijk via Bancontact te betalen. In het buitenland leveren wij uitsluitend aan particulieren.

Indien u kiest voor vooraf overmaken, ontvangen wij uw betaling graag binnen 7 dagen na het plaatsen van uw bestelling.
Als wij binnen deze termijn geen betaling hebben ontvangen, dan zullen wij de bestelling annuleren.

Kortingscodes
Kortingscodes dienen vooraf tijdens het bestellen ingediend te worden en kunnen niet achteraf verrekend worden.

Verzending en levertijd
Bijna al onze bestellingen zijn maatwerk en artikelen worden handmatig opgezocht, gecontroleerd, op maat geknipt/gesneden van een rol en teruggelegd in ons magazijn. Daardoor zijn wij relatief veel langer bezig met een bestelling dan een 'normale' webshop, die alleen artikelen in een doosje hoeft te doen. Omdat ook de grootte van bestellingen nogal varieert kunnen wij helaas geen exacte levertijd opgeven.
Wij streven ernaar uw bestelling binnen twee werkdagen (na ontvangst van uw betaling) te verzenden.
Eenmaal geplaatste bestellingen kunnen niet meer achteraf gewijzigd worden. Vragen over artikelen of bijpassende kleuren dient u vooraf te stellen. (dus niet tijdens het bestellen op het bestelformulier)

Merk op dat wij iDeal betalingen direct ontvangen, een overschrijving kan (afhankelijk van uw bank) tot een werkdag duren.
U bent zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van uw adresgegevens. Deze worden automatisch een-op-een overgenomen op het adresetiket. Controleer deze dus goed voordat u uw bestelling bevestigd!
Merk op dat indien u niet thuis bent en uw bestelling niet bij de buren afgegeven kan worden, de zending naar een PostNL afhaallocatie gaat. U dient uw zending daar binnen een week op te halen. Indien u het niet binnen een week ophaalt stuurt PostNL het retour en moeten wij helaas nogmaals verzendkosten rekenen om het opnieuw naar u op te sturen. Dit geldt ook als u zelf bij het bestellen kiest voor afhalen op een ophaallocatie.

Bestellen
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging op het door u opgegeven emailadres. Normaal ontvangt u deze binnen enkele minuten, mocht dit niet het geval zijn controleer dan ook de 'ongewenste mail' map.
Eenmaal geplaatste bestellingen kunnen niet meer achteraf gewijzigd worden.

Klachten/retourneren
Controleer uw bestelling direct nadat u deze ontvangen heeft, eventuele klachten dienen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld. Klachten over artikelen die al geknipt of verwerkt zijn, kunnen wij niet in behandeling nemen.
Speciaal voor u ingekochte artikelen en op maat geknipte artikelen, zoals stof en fournituren die per meter worden verkocht, kunnen niet worden geretourneerd.
Voor het retourneren van uw aankoop dient u binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met Naaiplezier. Na goedkeuring van retour dient u de artikelen in originele staat terug te sturen. Verzendkosten hiervan komen voor uw rekening. Rembourszendingen en niet aangemelde retouren worden niet geaccepteerd. Wij zullen het aankoopbedrag van retour gestuurde artikelen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, op uw rekening terugstorten. De mogelijkheid tot retourneren geldt alleen voor consumenten en niet voor klanten die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf.
Bij een aanwijsbare fout door Naaiplezier (verkeerd artikel/kleur geleverd) zullen de kosten voor het retour sturen voor rekening komen van Naaiplezier.

Kleurafwijkingen
Houd er rekening mee dat de kleuren van de foto's zoals gebruikt op de website kunnen afwijken van de werkelijkheid. Naaiplezier kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor deze kleurafwijkingen.
We adviseren de stoffen voor gebruik eerst te wassen, aangezien stoffen enkele procenten kunnen krimpen. Houd hier met het bestellen rekening mee.

Vragen
Heeft u een vraag, klacht of opmerking, neem dan contact op via het contactformulier op de website van Naaiplezier.

Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Naaiplezier is beperkt tot het bedrag van de aankoop zoals op de factuur vermeld.

Privacy
De door u op onze website ingevulde persoonsgegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor het afhandelen van uw bestelling. De gegevens zullen niet door ons ter beschikking aan derden worden gesteld, tenzij dit nodig is voor het afhandelen van uw bestelling. Lees ook onze privacyverklaring.

Cookies
Om te zorgen voor een optimale ervaring in onze webshop, maken wij gebruik van cookies. In onze cookieverklaring kunt u meer lezen over wat cookies zijn en welke cookies er worden geplaatst.

Copyright
Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming, tekst- en/of beeldmateriaal van de website te kopiëren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.

Disclaimer
Alle op deze website vermelde informatie en prijzen zijn onder voorbehoud.